マイナチュレは、お客様のお困りごとを解決するため、毛髪診断士や管理栄養士など、育毛ケアのプロが多く在籍しています。マイナチュレの商品をご購入のお客様だけでなく「商品購入前」の方でも相談可能です。


マイナチュレでは「自分の症状に商品が合うのか心配…」という方のために、購入前のご相談もお受けしています。
そこで今回は、実際にマイナチュレの毛髪診断士とお客様がどのようなやり取りをしているのかその一部を抜粋してご紹介します。


●ご相談内容

全体的に、薄毛、抜け毛がすごく、怖くてしかたありません。
毎日、排水溝にすごくたまり、そのうえ、自然に抜けまくり、髪の残りも少ししかありません。お金が無いので病院にも通えず、色々考えてますが、わかりません。ＣＭで悩まれてる人以上の髪の無さです。
すでにあちこちハゲており、全部抜けるのもすぐかもしれません。
こんな状態では、無理！でしょうか？



●回答

今回、いただいた情報から断定はできませんが、脱毛の量やあちこちにハゲがあるなどのご状況から、脱毛症の可能性もあると思いました。
実は、私も数年前に多発性の円形脱毛症になった際、お客様の現在のご状況とよく似た状態でございました。

まずは、皮膚科に行って診察を受けるのがよろしいかと思います。
皮膚科の中でも円形脱毛症などが得意なお医者様をお住まいの近くで、お調べになって診ていただくことをおすすめいたします。

保険診療で診察いただけるかと思いますので、まずは皮膚科でご相談なさってくださいませ。その上で、マイナチュレのご使用をご検討いただければと思います。

マイナチュレは、医薬部外品ではございますが、お薬ではございませんので、「●●●症」など症状に効くとは言えません。
私のケースで申し上げますと、皮膚科の治療を終えてから、マイナチュレでケアを始めました。

とても不安でご心配なお気持ちお察しいたします。
何かお役に立つことがあればと思っておりますので、気になることがございましたら
些細なことでも結構ですので、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。

マイナチュレブランドとしてではなく、気持ちを共有できる相手と思ってご不安な時は、遠慮せずお声がけください。

この度は、ご相談いただき、誠にありがとうございました。
このところ寒暖差もありますので、どうかお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。



●お客様からの返信

「この度は、まだ購入前なのにメールをしてしまい、申し訳ありませんでした。
お忙しい中、ご丁寧なご返事ありがとうございました。身体のことまで気遣っていただいたうえに、参考もつけていただきありがとうございます。
商品を売りつけるわけでもなく、気持ちをわかっていただき、皮膚科のことまで教えていただき、とても感謝しております。ありがとうございます。
ずっーと１人で悩んでいて、訳が分からなくなっていました。死も考えたり、泣けてきたり、おかしくなっていました。
（担当者）様に教えていただき、救われました。
まずは、皮膚科に行ってみます。それから、考えさせていただこうと思います。
本当に、ありがとうございました。感謝しかありません。

（担当者）様にご返事いただけて、本当に良かったです。これからも、（担当者）様の優しさで、１人でも多くの方の力になってあげてください。お世話になるときは、お願いします。これからますます寒くなります。ご自愛ください。」


以上、マイナチュレの毛髪診断士とお客様のやり取りをご紹介しました。



このように、マイナチュレでは「商品購入前でも相談可能」ですので、不安なとき、購入を迷ったとき、食生活をどう改善すればよいかわからないとき…など、何かお困り事がありましたら、ぜひご相談してみて下さい。

育毛ケアの専門知識を持ったスタッフがあらゆる髪の悩みにお答えしてくれます。売りっぱなしではなく、サポート体制もしっかりしているので安心ですね。




マイナチュレ育毛剤の詳細はこちら↓

薄毛女性に大人気！無添加育毛剤